近日,广西壹粉廖先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点(报料电话:0531-85193700;报料平台:“壹点帮办”微信小程序)发来求助称,他花690元在淘宝上购买了一台船用推进器,买回来后觉得产品有问题申请了退货退款,但货物寄回后商家却迟迟不退款,平台介入后也未能解决。在壹点帮办的协调下,3月27日,廖先生收到了商家的499元退款。(齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭辰昊 张子森)
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