老旧社区改造背后竟藏着这些暖心故事......

始建于20世纪60年代的西青区精武镇兴旺里社区，是典型的老旧社区，常住居民近3600人。小区不仅存在规划“差”、人居环境“乱”、公共配套“旧”、重点人群“多”、流动人口“杂”等老旧社区普遍存在的“通病”，管理上也是块难啃的“硬骨头”。兴旺里社区党委直面老旧小区的诸多难题，从班子担当、志愿服务、自治协商三个关键层面精准发力，把党建引领插到基层末端，将服务居民的“触角”延伸到最后一米，实现居民获得感、幸福感、安全感。

班子冲在前，高龄关怀不掉链

兴旺里小区人员居住情况复杂，重点人群多，有超过两成是60岁以上的老年人，其中登记在册的特殊人群就有163位，且高龄、行动不便的居多。社区党委将关心关注重点人群作为社区工作的重中之重，由班子成员担任副网格长，每人包联2-3名网格员，将探访关爱服务对象按照“红、橙、黄、蓝、绿”分级分类管理，每周至少入户2次重点人群，在走访时也时常发现信息获取不及时、特殊人群关注不到位等问题。

网格员深入摸排，在征得老人及监护人同意后，避开隐私区域，为9位有需要的独居老人申请安装了可视监控，终端连接至网格员手机，以便实时关注老人情况，及时处置意外状况。

“您现在感觉怎么样？能动吗？”“我摔倒了，动不了。”这是一则去年冬天发生在监控视频里的对话。独居老人边阿姨突发疾病摔倒在地，网格员听到边阿姨能正常应答，悬着的心终于放下了一半。社区书记陈宝丽第一时间赶到了现场，迅速联系邻居破门，并将边阿姨送往医院救治。事后，边阿姨感激地说：“还好有居委会，感谢陈书记，还好有这么多好邻居惦记着我。”

兴旺里社区低保、残疾人员多且情况复杂，为特殊低保人员买东西、送衣物防寒、糊窗户过冬也是社区的工作日常。

社区低保人员吴大爷，因没有子女且与兄弟姐妹失散多年，看病成了难题。在这种情况下，兴旺里社区担当了“监护人”角色，社区书记陈宝丽主动承担帮助吴大爷看病拿药的任务。

“从小在这个社区长大，居民更像我的亲戚朋友，像吴大爷这样的老人，社区还有许多，能在我的能力范围内为大家做点什么，也是一件值得骄傲的事，他们给我的温暖反馈，也让我感到很幸福。”社区书记陈宝丽常说。在社区工作的这些年，她明白，她敲响的家门，一句句的关心，都承载着社区老人的深切盼望，也彰显着作为新时代社区班子成员基层治理的温情与担当。

熟人拉一把，志愿队伍开了花

今年65岁的社区居民杨阿姨，退休前是床单五厂的操作工人，虽然已经退休但一颗火热的心依旧热情不减。这份热情不仅源于她的善良，更来自一份跨越两代人的承诺。多年前，杨阿姨的姑奶奶曾悉心照料邻居老人。姑奶奶离世前，将照顾老人的嘱托交给了杨阿姨。从那一天起，杨阿姨便接过了这份责任。寒来暑往，春去秋来，这一照顾就是37年。37年间，生活有起有伏，但杨阿姨从未忘记承诺，时刻牵挂着邻居老人，用行动诠释着邻里间的温暖与真情。

像这样的社区“好邻居”还有许多，这也是老旧小区的优势，兴旺里社区有着浓浓的“人情味”。在兴旺里社区，楼前屋后、街角巷尾，总能瞧见一支特别的“遛弯小分队”。说是遛弯，可大家心里都“装着事儿”。小分队里都是些热心的老街坊，他们一边唠着家常，一边留意着小区里的情况，碰上楼道里堆积杂物，或者有人飞线充电，立马就记下来上报，就怕出现安全隐患。五一和国庆、春节这种重大节日期间，小分队的成员也都主动去值守，就盼着社区能一直和和美美、平平安安。

如今，兴旺里社区邻里志愿者队成员已达115人，“谁说我们上岁数了就是负担，我们可是夕阳正当年！”

同为老年人，很多事情更加感同身受，跟着大伙儿积极参加社区组织的文明引导、楼道清整、入户安全宣传等志愿活动，晚年生活充实丰富起来。

大家齐商量，旧楼改造变新样

走进兴旺里社区，曾经斑驳的外墙换上了米白色的外衣，楼道里墙面整洁，小区道路平整铺了新砖，还有新安装的健身器材……这是兴旺里老旧小区改造民生实事落地见效的生动缩影。

谁能想到，几年前的兴旺里社区还是一片基础设施匮乏、房屋老旧破败的景象，与如今的模样有着天壤之别。“前些年小区路面都破破烂烂的，楼道灯也不亮，每天都不敢太晚回家，我这么大年纪摔倒了都不知道怎么办。”居民张奶奶回忆起改造前的小区感叹道。

民有所呼，我必有所应。啃下基础设施缺失这块“硬骨头”，兴旺里社区秉持着没有条件也要创造条件的信念，开启了自治协商新时代。

社区党委牵头开展了“点亮居民回家路”安装楼道灯民主协商议事项目。楼门栋长作为户代表，以“主人翁”的身份积极参与协商议事，终于点亮楼道的边边角角。居委会还用协商的方式，多次组织楼道内居民均摊下水跑冒、换管维修的问题，主动协调邻里之间的关系。协商有了经验，也为推进旧楼改造提供动力。开工前期社区党委通过议事协商会议收集了居民群众对外墙粉刷、下水更换等10项改造诉求，开工中也时刻紧盯群众反馈，组织施工方召开协商会议4次，收集50余项诉求整理成台账，提供给施工方，尽力保持小区改造不改乱，尽可能不影响居民群众的日常生活。

随着改造工程的完工，一处处细节都凝聚着社区党委为民服务的初心。从泥泞小道到平坦步道，从斑驳墙面到崭新外立面，从堵塞管道到畅通下水，小区正逐步焕发新颜。未来，社区党委也将持续秉持这份热忱，以居民需求为导向，用实际行动诠释责任与担当，让改造成果真正惠及每一位居民，让大家在这片熟悉的土地上，收获更多的幸福与温暖。

在新时代基层治理体系构建中，老旧社区面临着诸多挑战，兴旺里社区党委充分发挥“蚂蚁啃骨头”的精神，着力推进党建引领基层治理，在群众服务方面下足“绣花”功夫，勾勒出基层治理的美好蓝图，如今，兴旺里社区正焕发新的活力，续写着属于居民的幸福新篇章。